Bil Tvist Logotyp
Bil TvistJuridiskt Ombud & Biljuridik
Biljuridik & Tvistlösning

Reklamera fel på bil – Guide & Textmall

Lär dig hur du formulerar en skriftlig reklamation till säljaren som säkerställer dina rättigheter och sätter press på motparten.

Juridisk Vägledning

Varför är reklamationen så avgörande?

När ett fel uppstår på en bil är köparens första juridiska skyldighet att lämna en reklamation (neutral reklamation) till säljaren. Syftet är att göra säljaren uppmärksam på felet och ge säljaren möjlighet att undersöka fordonet eller erbjuda avhjälpande.

Om du inte reklamerar inom skälig tid (senast inom två månader från att felet upptäcktes) förlorar du rätten att göra felet gällande, oavsett hur allvarligt felet i sig är.

Färdig textmall för reklamation av bil
Till: [Säljarens namn / Bilfirmans namn] E-post: [Säljarens e-postadress] Datum: [Dagens datum] REKLAMATION AV KÖP AV FORDON - REG.NR: [REGISTRERINGSNUMMER] Härmed reklamerar jag köpet av fordonet [Märke, Modell, Årsmodell], reg.nr [ABC 123], som köptes enligt avtal daterat [Datum för köp]. BESKRIVNING AV FEL: Den [Datum då felet upptäcktes] uppdagades följande fel på fordonet: - [Beskriv felet noggrant, t.ex. Oljeläckage från motor, kraftiga ryckningar i växellådan vid acceleration, tänd motorlampa, etc.] Felen fanns inte angivna i varudeklarationen eller köpekontraktet och utgör ursprungliga fel som säljaren ansvarar för enligt konsumentköplagen / köplagen. KRAV PÅ ÅTGÄRD: Jag kräver i första hand att ni kostnadsfritt avhjälper felet inom skälig tid, samt tillhandahåller likvärdig lånebil/ersättningsfordon under reparationstiden. I andra hand kräver jag prisavdrag motsvarande reparationskostnaden eller hävning av köpet om felet inte åtgärdas utan väsentlig olägenhet för mig. Vänligen bekräfta mottagandet av denna reklamation och återkom med besked om hur ni avser att hantera ärendet senast inom 7 dagar från dagens datum. Med vänlig hälsning, [Ditt Namn] [Ditt Telefonnummer] [Din E-postadress]

3 vanliga misstag att undvika vid reklamation

1. Endast ringa säljarenMuntliga samtal ger inget bevis i efterhand. Följ alltid upp telefonsamtal med ett skriftligt e-postmeddelande som bekräftar vad som sagts.
2. Laga bilen på egen hand förstOm du lämnar in bilen till en tredje verkstad innan du gett säljaren möjlighet att undersöka fordonet kan du förlora rätten till ersättning.
3. Acceptera 'befintligt skick'Låt dig inte luras av handlarens påståenden om att bilen såldes i befintligt skick. Konsumentköplagen gäller alltid över sådana klausuler.

Har säljaren redan avvisat din reklamation?

Låt våra jurister granska ärendet och ta över kontakten via rättsskyddet.

Få hjälp med ditt ärende
Kort skriftlig första bedömning

Beskriv ditt bilärende för en specialist

Beskriv ditt ärende kortfattat. Om vi besvarar förfrågan begränsas den kostnadsfria första kontakten till en kort skriftlig bedömning av om vi kan hjälpa dig och om ärendet är lämpligt att driva vidare.

Svar i mån av möjlighet
Fortsatt utredning enligt överenskommelse
Kort skriftlig första bedömning
Strikt sekretess & GDPR-skydd
Ekonomiska tvister måste uppgå till minst ett halvt prisbasbelopp. Eventuellt rättsskydd prövas separat enligt försäkringsvillkoren.

Genom att skicka godkänner du att vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR.